On parle facilement de résistance au changement dans les organisations. Pour autant, n'avons nous pas plutôt un défi de fatigue du changement. Il est évalué que nous vivons entre 3 et 5 changements simultanément au travail, et souvent sans accompagnement du changement digne de ce nom. Face à la complexité vécue, les personnes posent le stylo et se mettent en grève du changement, en présentéisme.
Il est sans doute urgent de changer les méthodes d'accompagnement en y mettant de l'écologie humaine :
- étude de faisabilité : est-ce possible de digérer ce nouveau changement ?
- étude d'impact: quels effets ? Quel plan d'action préventif ?
- développement organisationnel dialogique: faire co-construire en partie les changements par les collaborateurs, de manière large et aussi émergente
- soutien aux managers: créer des espace-temps de prise de recul, de préparation et de ressourcement
- soutien aux collaborateurs: accompagner aussi psychologiquement et socialement le changement
- dialogue social : mettre les syndicats en responsabilité
- suivi des impacts: évaluer les effets positifs et négatifs du changement; faire du REX pour augmenter l'apprentissage organisationnel
A bientôt
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Matthieu Poirot
Expert en Qualité de Vie au Travail
Psychologue et Docteur en gestion
Dirigeant de Midori Consulting
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